مترو الأنفاق: تخصيص فريق عمل لتعريف الركاب بخدمات ماكينات TVM
قالت الشركة المصرية لإدارة وتشغيل مترو الأنفاق، إنه تم تخصيص فريق عمل من الإدارة العامة للإعلام والعلاقات العامة بشركة المترو بالتعاون مع فريق عمل من إدارة إيرادات الركاب بالخطين الأول والثاني، حيث يتواجدون على ماكينات الصراف الآلي TVM لتقديم المساعدة والتعريف بالخدمات التي تقدمها الماكينة، وتلاحظ منذ بدء اليوم الأول لدخول الخدمة المميكنة الجديدة تخفيف الزحام على شبابيك التذاكر ومكاتب الاشتراكات.
ماكينات TVM لصرف التذاكر وتجديد الاشتراكات بمحطات مترو الأنفاق
يذكر أن الشركة أعلنت في بيان سابق، أنه قد تم وضع وتفعيل ماكينات آلية TVM لصرف التذاكر وتجديد الاشتراكات وشحن محفظة التذاكر وتم تركيب وتوزيع ماكينات الصراف الآلي بمحطات المترو المختلفة بالخطين الأول والثاني طبقا لكثافة الركاب بالمحطات والتي تتميز بسهولة الاستخدام من خلال شاشة سهلة الاستخدام تعرض بيانات إمكانيات الماكينة من خلال اللغة العربية أو الإنجليزية ويمكن للمستخدم التبديل بينهما حسب الاختيار، وتتيح الماكينات الآلية الصراف الآلي TVM الخدمات التالية:-
- بيع تذاكر الرحلة الواحدة الغير مخفضة حتى 10 تذاكر في العملية الواحدة.
- بيع وشحن محفظة التذاكر.
- تجديد اشتراكات الجمهور وإعادة شحن محفظة التذاكر.
- تقبل الماكينة العملات الورقية من فئات “5 - 10 - 20 - 50 - 100 - 200” جنيه وكذلك العملات المعدنية فئة الجنيه ونصف جنيه.
كذلك يمكن شراء تذاكر رحلة واحدة من رصيد كارت محفظة مشحون والتي تعتبر خدمة جديدة لجمهور الركاب تتيح لحامل المحفظة استخدام الرصيد لشراء تذاكر لذويه دون الالتزام بهم في محطات الخروج.
وتسعى الشركة المصرية لإدارة وتشغيل المترو لتقديم كل ما هو حديث ويساهم فى رحلة مريحة سريعة آمنة لجمهور الركاب من مستخدمي الخطين الأول والثاني.
