مستشفى الأمراض العصبية والنفسية الجامعي بأسيوط: تشكيل لجنة حقوق المرضى لتحسين الخدمة الطبية
أعلن مستشفى الأمراض العصبية والنفسية الجامعي بأسيوط، عن تشكيل لجنة حقوق المرضى لتحسين الخدمة الطبية المقدمة للمرضى، وذلك في ضوء حرص مستشفيات جامعة أسيوط على توفير أفضل الخدمات الطبية والعلاجية المُقدمة لجميع المرضى، تحت رعاية الدكتور أحمد المنشاوي رئيس الجامعة، والدكتور علاء عطية عميد كلية ورئيس مجلس إدارة المستشفيات الجامعية، والدكتور إيهاب فوزي المدير التنفيذي للمستشفيات الجامعية، تحت إشراف الدكتور محمد عبد الباسط خلاف مدير المستشفى، والدكتور عبد الحكيم عبد الستار نائب مدير المستشفى للشئون الإدارية والجودة.
تشكيل لجنة حقوق المرضى لتحسين الخدمة الطبية
تهدف لجنة حقوق المرضى، التي تعد الأولى من نوعها على مستوى المستشفيات الجامعية، إلى خلق ثقافة الرعاية المتمركزة حول المريض، وتحقيق التطابق مع معايير اعتماد المستشفيات وفقا لمعايير هيئة الاعتماد والرقابة الصحية، من خلال الاستماع إلى صوت المريض وشكواه لتحسين الخدمة الطبية بالمستشفيات.
وتختص اللجنة بتلقي التظلم من قرارات الدخول والعلاج الإلزامي والأوامر العلاجية، ومراقبة أحوال دخول وحجز وعلاج المرضى والتأكد من تمتعهم بالضمانات والحقوق المنصوص عليها، وكذلك تحليل الاستبيان الخاص بقياس رضا المرضى في العيادات والأقسام الداخلية، للوقوف على أسباب عدم الرضا، ودراسة المشكلات والسعي لوضع حلول لها.
وتتشكل لجنة حقوق المرضى من الدكتور محمد عبد الباسط خلاف مدير المستشفى ورئيس اللجنة، والدكتور علي محمد عبدالرحمن مهران رئيس قسم الذكورة ورئيس لجنة الصحة بمجلس الشيوخ، والدكتور عبد الحكيم عبد الستار نائب مدير المستشفى للشئون الإدارية والجودة، والأستاذة نجوى يونس رفاعي مدير إدارة التمريض بالمستشفى، والأستاذة فاطمة أحمد عبد العال أخصائي تمريض، والدكتور مروة حسين عبد الجابر زيان، والدكتورة سارة مصطفى كامل صيادلة إكلينيكيين، والمهندس هند عبد المعطى حسن حسين مدير الشئون الإدارية، والأستاذ أحمد بكر محمود حسين من إدارة التسجيل الطبي والإحصاء، والدكتورة ولاء بدري كامل علي عضو هيئة تدريس بكلية التربية الرياضية، والأستاذ شريف حسن أحمد أخصائي اجتماعي، والأستاذة نبيلة كامل علي من إدارة خدمة المواطنين، والأستاذ أحمد محمد أحمد موظف بشركة مصر للصيانة، بالإضافة إلى ممثلي المرضى مع أحد أفراد أسرة مريض أخر.
وتتمثل مهام الفريق في وضع رؤية لخلق ثقافة الرعاية المتمركزة حول المريض، ومشاركة هذه الرؤية مع العديد من الشركاء والعاملين، كما يقوموا بتحديد العقبات وكيفية مواجهتها.
جدير بالذكر، أن تشكيل هذه اللجنة يأتي في إطار السعي للحصول على الاعتماد المصري GAHAR.
