تيسيرا على المواطنين.. مياه الأقصر تطلق 7 سيارات متنقلة لخدمة العملاء بالمحافظة
أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالأقصر 7 سيارات تعمل كمراكز متنقلة لخدمة العملاء، حيث تم البدء والانطلاق لتلك السيارات بمدينة الأقصر بمناطق ميدان المحطة وشارع المنشية، ومنطقة أبو الجود، للعمل وردية صباحية ومسائية بعد الإفطار، وتليها تباعًا باقى مراكز المحافظة متمثلة في القرنة، أرمنت، إسنا، الزينيه، البياضية، الطود، وذلك فى إطار خطة الدولة الى التحول الرقمي.
مياة الأقصر تطلق 7 سيارات متنقلة كمراكز لخدمة العملاء
وأصدر رئيس شركة مياه الأقصر تعليماته لتقدم تلك السيارات المتنقلة جميع الخدمات التى تقدمها الشركة بمراكز الخدمة الثابتة، كما تم البدء فى مجال نظم المعلومات والبرمجيات وأنظمة المرافق لتطبيق المنظومة التى تخدم قطاع المرافق والقطاع التجارى بالشركة.
وأوضح رئيس شركة مياة الأقصر في بيان: أن تلك السيارات تم تصميمها خصيصًا وتجهيزها بأحدث التكنولوجيات للعمل كمراكز خدمة عملاء متنقلة لتغطية جميع مناطق وأحياء المحافظة والوصول للمناطق التى لم يتم تجهيز مراكز خدمة عملاء بها، بالإضافة لتقديم الخدمة للمواطنين كبار السن والسادة العملاء ممن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
تخفيف العبء عن كاهل المواطنين بتقديم جميع الخدمات
وأضاف رئيس شركة مياة الأقصر: أن تلك السيارات المتنقلة تتيح تقديم القطع الموفرة للمياه، التى تخفف العبء عن كاهل المواطنين، حيث توفر المياه إلى 9 لتر فى الدقيقة، ومن المتاح أيضًا تركيبها للمواطنين.
وتابع رئيس مياة الأقصر: أن الشركة تسعى لمواكبة الوسائل المتطورة التى تحقق راحة العميل ورضاه وتؤدى الخدمة فى أسرع وقت ممكن، مشيرا أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تقدم جميع الخدمات للمواطنين مثل (التعاقد علي ادخال العدادات - شحن الكروت مسبوقة الدفع - سداد الفواتير- الاستعلام عن الفواتير - قطع موفره - تطهير خزانات المياه - تقديم شكاوي).
ونوة رئيس شركة مياه الأقصر بأنه تم تجهيز 7 سيارات خدمة عملاء متنقلة، بالتعاون مع شركة هيدرو كمب الرائدة فى نظام البرمجيات، وذلك للعمل بجميع مراكز وقرى محافظة الأقصر على مدار أيام الأسبوع وذلك لتقديم الخدمات.
