ليست الشكوى الأولى.. عميلة تتهم أمازون مصر بالتلاعب في سعر منتج إيرفراير
اتهمت إحدى عميلات أمازون مصر، الشركة بالتلاعب في سعر منتج إيرفراير المتعاقد والمتفق عليه من قبل الطرفين (العميلة والشركة)، لتزيد بذلك معدلات الشكاوى ضد الشركة مع تخاذل أداء موظفي خدمة العملاء في إيجاد الحل للمشكلات المتكررة.
عميلة تتهم أمازون مصر بالتلاعب في سعر منتج إيرفراير
وقالت إحدى السيدات المتعاملات مع أمازون مصر، إنها نفذت عملية شراء لـ منتج إيرفراير بقيمة 10590 جنيها دون فوائد، مع تقسيط المنتج لمدة 36 شهرا عن طريق أحد البنوك العاملة في السوق المصرفية.
وأشارت السيدة، عبر حسابها الشخصي بموقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، إلى أنه تم تنفيذ الأوردر بـ 0% فوائد ليكون السعر الأول والأخير 10590 جنيهًا، وبعد أيام من دفع أول قسط شهري، تبين إضافة 3177 جنيها على العميلة.
وحاولت السيدة التواصل مع موظفي خدمة العملاء في شركة أمازون مصر، لكنهم لم يتخذوا أي قرار لحل تلك المشكلة حتى الآن، بعدما أضافت الشركة مبلغًا جديدًا عن القيمة المتفق عليها لـ شراء المنتج.
