بسبب ضعف الجودة.. الحكومة تدرس إجراءًا جديدًا ضد شركات الاتصالات
كشف المهندس محمد إبراهيم رئيس قطاع التفاعل المجتمعي بتنظيم الاتصالات أن الجهاز يدرس تعديل قانون الاتصالات من أجل زيادة وتشديد العقوبات على شركات الاتصالات خلال الفترة المقبلة من أجل ضمان تحسن الخدمات المقدمة.
وأضاف في تصريحات مع برنامج يحدث في مصر أن الجهاز غرم الشركات 33 مليون جنيه بسبب مخالفة معايير الجودة، موضحًا أن العام الأخيرة شهد زيادة مستخدمي الإنترنت في مصر 9 مليون مستخدم جديد.
وأصدر المركز القومي لمراقبة جودة خدمات الاتصالات التابع للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، تقريره لنتائج قياسات الربع الأول لعام 2024 (الفترة من يناير إلى مارس 2024)، في إطار حرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على تحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.
تستند منهجية القياس على اختبار عينات من المكالمات الصوتية، وخدمات نقل البيانات للوقوف على جودة خدمات الاتصالات المقدمة من المشغلين في السوق المصري، وذلك باستخدام معدات وسيارات القياس، حيث بلغت مسافات القياس 142 ألف كم في الطرق الرئيسية والفرعية للمدن والقرى خلال الربع الأول 2024.
فيما يلي إجمالي أعداد المناطق (المدن والأحياء) التي تم رصد أنها تعاني من تجاوزات مؤشرات جودة خدمات الصوت، خلال شهر مارس 2024 مقارنة بشهر يناير 2024:-
• فودافون: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 23 منطقة خلال شهر مارس لعام 2024 مقارنًة بعدد 30 منطقة خلال شهر يناير لعام 2024.
• أورنج: من أصل 114 منطقة (مدينة وحي) تم إجراء اختبارات القياس عليهم تم رصد تحسن في عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لتبلغ 27 منطقة خلال شهر مارس لعام 2024 مقارنًة بعدد 29 منطقة خلال شهر يناير لعام 2024
