جميع أرقام أعطال الكهرباء في المحافظات.. كيف تتواصل عبر الواتساب؟

خلال الصيف يكثر البحث عن أرقام أعطال الكهرباء، نظرا لارتفاع حرارة الطقس وتعرض الكبائن للأعطال، وكذلك تكرار انقطاع الكهرباء لتخفيف الأحمال، وعندما تواجهك مشكلة غير ما سبق يكون البحث عن أرقام أعطال الكهرباء للمنطقة الخاصة بك هو الحل الأسرع لتجاوز العطل أو المشكلة وعودة التيار الكهربائي.

أرقام أعطال الكهرباء

خصصت وزارة الكهرباء والطاقة، أرقام أعطال الكهرباء لكل شركة وقطاع، لتيسير حصول المواطن على الدعم الفني في حالة وجود مشاكل أو أعطال مفاجئة في الخدمة.

ويمكن لأي مواطن على مستوى الجمهورية التواصل مباشرة مع خدمة الإبلاغ عن أعطال الكهرباء من خلال الخط الساخن 121، والذي يطلب من المواطن توضيح معلومات خاصة بالمنطقة والعطل وبيانات المتصل، ومن بعدها تحيل الشكوى إلى القطاع المسؤول في المحافظة التابع لها المواطن لحل المشكلة.

 ولكن مع استغراق هذه الطريقة بعض الوقت لحين التحويل، كان لزامًا أن يتعرف كل مواطن على أرقام أعطال الكهرباء التابع لها، حتى يتمكن من التواصل مباشرة مع الشركة التابع لها أو الجهة المختصة بمعالجة العطل.

بالإضافة إلى أرقام أعطال الكهرباء، تتيح وزارة الكهرباء تطبيقات سهلة لتيسير الحصول على الخدمات المتعددة، منها ما يختص بفواتير الكهرباء سواء شكاوى أو تسجيل قراءة العداد، مثل تطبيق "احسب فاتورتك"، وتطبيق "شكاوى الفواتير".

شكاوى الكهرباء 121

ولاستخدام خدمة شكاوى الكهرباء 121 في أي وقت وعلى مدار 24 ساعة، اتبع الخطوات التالية:

• اتصل على الخط الساخن 121.
• اتبع تعليمات ممثل الخدمة وقدم المعلومات الكافية عن نفسك.
• حدد المحافظة والعنوان التفصيلي.
• حدد المشكلة ومدى امتدادها وتأثيرها على المحيط من حولك.
• سيحول الموظف شكواك لأقرب جهة مسؤولة منك.
• انتظر اتصال هاتفي لمعاينة العطل أو التأكد من عودة التيار.

وإن كنت ترغب في استخدام خدمة الرسائل القصيرة بدلا من الاتصال، فما عليك سوى إرسال شكواك والعنوان التوضيحي مع ذكر المحافظة على الرقم 91121.

رقم شركة الكهرباء الجيزة

كما يتوفر رقم شركة الكهرباء الجيزة لسكان المحافظة من أجل الإبلاغ عن الأعطال والشكاوى، وذلك من خلال الخط الساخن 121أو الرقم 114 واتباع اللازم.

وتتيح شركة كهرباء الجيزة 4 أرقام أرضية للتواصل مع الشركة وهي:

• 35869371 
• 35869193 
• 35863004 
• 35855722 

شكاوى الكهرباء الخط الساخن مصر

وتوجد أرقام خاصة بشكاوى الكهرباء الخط الساخن مصر متاحة لخدمات محددة مثل حساب الفاتورة أو الاستفسار عن خدمة ما، أو الإبلاغ عن القراءات كالتالي:

• رقم 146197: للإبلاغ عن القراءات
• رقم 359: حساب الفاتورة.
• رقم 7021: للاستعلام عن المتأخرات.
• رقم 2835989:  لتقديم البلاغات الفنية.
• رقم 527935: للاستفسارات العامة.

شكاوى الكهرباء واتس آب

ضمن مجموعة قنوات للاتصال، تتوفر خدمة شكاوى الكهرباء واتس آب على أرقام مختلفة وفقا للمحافظة، كما يمكن تقديم الشكوى من خلال مبادرة صوتك مسموع الحكومية عبر رقم الواتس أب "01016050453 – 01030113022".

وفيما يلي رقم شكاوى واتس آب حسب المنطقة:

•  شركة شمال القاهرة واتساب: 01283388888.
• شركة مصر العليا واتس اب: 01002822513.
• جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01207774849.
• شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء واتس اب: 01097217682.

شكاوى الكهرباء جنوب القاهرة

يكثر البحث أيضًا عن أرقام شكاوى الكهرباء جنوب القاهرة، حيث يمكن لسكان قطاع جنوب التواصل مع رقم 01278117626 للشكاوى والأعطال، كذلك لشركة شمال القاهرة خصص رقم 01283388888.

رقم شركة الكهرباء

ولا يفوتنا أن نعرض لقراء القاهرة 24 رقم شركة الكهرباء في المحافظات المختلفة كالتالي:

• شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء: 01097217682.
• شركة القناة: 01270003430. 
•  شركة مصر العليا: 01002822513.
•  شركة جنوب الدلتا: 01207774849.
• شركة البحيرة: 01000549020.

أعطال الكهرباء الإسكندرية

تم تخصيص أرقام أعطال الكهرباء الإسكندرية على رقم 01289533661 للتواصل مع شركة الإسكندرية لتوزيع الكهرباء،  أو رقم 0128488806.

كما يعمل الخط الساخن 121 لمدة 24 ساعة للإبلاغ عن الأعطال في شتى المحافظات ومنها الإسكندرية، كما يتاح رقم 01289463339 لأعطال الكهرباء ومشكلات الفواتير وقراءة العدادات بالإسكندرية.