محافظ الأقصر: تحقيق معدل إنجاز 98% بمنظومة الشكاوى الحكومية خلال أغسطس الماضي
أعلن المهندس عبد المطلب عماره محافظ الأقصر، نجاح المحافظة في تحقيق معدل إنجاز 98% بمنظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء خلال شهر أغسطس الماضي لتصبح بذلك محافظة الأقصر من أفضل الجهات الحكومية التابعة لمنظومة الشكاوى الموحدة في سرعة التعامل مع المشكلات والشكاوى المتنوعة وإنجازها.
الأقصر تحقق معدل إنجاز 98% بمنظومة الشكاوى الحكومية
وأضاف محافظ الأقصر أن المنظومة تتلقى كافة شكاوى المواطنين للعمل على حلها ورفع مستوى الخدمات المقدمة لهم، مؤكدًا الاستمرار في التزام كافة الجهات التنفيذية بالتفاعل مع شكاوى المواطنين في مختلف القطاعات وعقد لقاءات معهم بصفة دورية لتوطيد جسور التواصل بين الحكومة والمواطنين تنفيذًا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي رئيس الجمهورية.
جدير بالذكر أنه يتم تلقى الشكاوى من خلال منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة www.shakwa.eg، أو من خلال الخط الساخن 16528 أو عن طريق مكتب خدمة المواطنين بديوان المحافظة للتيسير على المواطنين في وصول صوتهم وشكواهم بكل الطرق التي تناسبهم وضمان وصول شكواهم بسهولة والتفاعل مع المسئولين لحلها بأسرع وقت.
محافظ الأقصر يقرر مد فترة الدفع لطلبات الفحص والمعاينة حتى 15 سبتمبر الجاري
وعلى صعيد آخر، في ضوء متابعة سير أعمال المنظومة الإلكترونية للتصالح في مخالفات البناء وموقف تقنين الأراضي، التقى المهندس عبد المطلب عمارة محافظ الأقصر صباح اليوم الأحد مع المواطنين المتقدمين لدفع مستحقات طلبات الفحص والمعاينة بمقر المنظومة الألكترونية بديوان عام محافظة الأقصر.
و أستمع محافظ الأقصر لمطالب المواطنين بشأن تأخر جهات الولاية المختلفة لإنهاء الإجراءات الخاصة بعملية تقنين الأراضي، مطالبين بالتيسير عليهم من قبل رؤساء المراكز والمدن في دفع أسعار الأراضي من خلال التقسيط، مع مراعاة الأهالي من ذوى الهمم، وكذلك طالب المواطنين بمد فترة الدفع لطلبات الفحص والمعاينة وفتح منظومة التقنين مرة أخرى.
و أوضح محافظ الأقصر أنه بالتنسيق مع جهات الولاية المختلفة للأراضى سيتم تسريع كافة الإجراءات اللازمة من جهتهم لعدم تعطل طلبات المواطنين وكذلك رؤساء المراكز والمدن للتسهيل على المواطنين وإلالتزام بالإجراءات التيسيرية بما لا يتنافى مع القانون، مع بدء أعمال التسجيل للعقد النهائى للمواطنين الجادين.
و قرر محافظ الأقصر مد فترة الدفع لطلبات الفحص والمعاينة أسبوعًا أضافيًا حتى 15 من سبتمبر الجارى، نظرًا لكونه طلب كافة الأهالى على مستوى مراكز ومدن المحافظة.
