المعهد المصرفي يستهدف رفع كفاءة العاملين بالبنوك عبر 104 دورات تدريبية
كشف عبد العزيز نصير المدير التنفيذي لـ المعهد المصرفي، الزراع التدريبي للبنك المركزي، زيادة عدد الدورات المقدمة للقطاع المصرفي إلى 104 دورات عبر إدخال برامج جديدة بزيادة 50 دورة في مجال المهارات؛ ليدعم أنظمة التعلم الإلكتروني وتلبية احتياجات البنوك المصرية.
المعهد المصرفي يستهدف رفع كفاءة العاملين بالبنوك عبر 104 دورات تدريبية
أضاف خلال مؤتمر صحفي اليوم، أن المعهد يتبنى نظام العميل المتخفي، وهي إرسال عملاء متخلفين للحصول على الخدمة بالكامل لقياس مدى أداء وجودة المحاضرين والقائمين على تقديم خدمات للدارسين، مؤكدا أنه تم إرسال نحو 20 عميلا متخفيا، وكشف العديد من المشكلات والعمل على تحسينها.
وذكر أنه تم إجراء أكثر من 500 زيارة ملاحظة المحاضرين العاملين في المعهد لقياس مدى كفاءة عمل وأداء المحاضر.
وفي سياق منفصل، أظهر تقرير الاستقرار المالي، الصادر عن البنك المركزي المصري أكتوبر الجاري، استمرار النظام المالي المصري، بمكونيه المصرفي وغير المصرفي، في أداء دوره الرئيسي في القيام بالوساطة المالية خلال العام المالي 2023 وحتى الربع الأول من العام 2024، وذلك من خلال توفير التمويل اللازم لجميع القطاعات وتقديم المنتجات المالية المتنوعة والاعتماد على ودائع القطاع العائلي المستقرة كمصدر أساسي للتمويل.
