بسبب المقاطعة والمنافسة.. ستاربكس تتوقع تراجعا كبيرا للمبيعات والأرباح

علقت شركة ستاربكس العالمية توقعاتها السنوية للمبيعات والأرباح، في الوقت الذي يتطلع فيه الرئيس التنفيذي الجديد برايان نيكول، إلى تحويل مسار عملاق القهوة الذي يكافح لوقف تراجع الطلب من العملاء، مما أدى إلى انخفاض أسهمها بنحو 4% في تعاملات ما بعد ساعات العمل يوم الثلاثاء.

مبيعات وأرباح ستاربكس 

وتتوقع سلسلة المقاهي أيضًا انخفاضا في المبيعات والأرباح في الربع الرابع، وفق رويترز.

تولى نيكول، الذي قاد نهضة ناجحة في تشيبوتلي مكسيكان جريل، منصبه خلفا لاكشمان ناراسيمهان في التاسع من سبتمبر الماضي في وقت كانت فيه سلسلة المقاهي تكافح من أجل معالجة الضعف في اثنين من أسواقها الرئيسية، الولايات المتحدة والصين.

وقال نيكول في مقطع فيديو صدر إلى جانب النتائج الأولية لشركة ستاربكس، إن ستاربكس بحاجة إلى تغيير جذري لاستراتيجيتها الأخيرة.

وأضاف نيكول: سنعمل على تبسيط قائمتنا المعقدة للغاية، وإصلاح بنية التسعير لدينا، والتأكد من أن كل عميل يشعر أن ستاربكس يستحق كل هذا العناء في كل مرة يزورها.

وتتوقع الشركة انخفاض المبيعات في الربع الرابع بنسبة 6%، إذ لم تساعد العروض الترويجية داخل التطبيق في جذب العملاء إلى متاجرها، ومن المتوقع أن تنخفض مبيعاتها في الصين بنسبة 14%.

وقالت راشيل روجيري، المديرة المالية للشركة: على الرغم من استثماراتنا المتزايدة، فإننا لم نتمكن من تغيير مسار انخفاض حركة المرور لدينا، مما أدى إلى ضغوط في كل من نتائجنا المالية ونتائجنا النهائية.

ووضعت شركة ستاربكس خطتها للأيام الـ 100 الأولى والتي تركز على تحسين تجربة العملاء في متاجرها في الولايات المتحدة.

ويحمل هذا الرجل العديد من التحديات في شركة القهوة العملاقة، التي تعرضت لضغوط من المستثمرين الناشطين لتحسين أعمالها، وعانت من زيادة المنافسة وضعف الطلب في الولايات المتحدة والصين.

وقالت شركة ستاربكس إنها علقت توقعاتها السنوية للعام المنتهي في سبتمبر 2025 بسبب انتقال الرئيس التنفيذي إلى جانب الحالة الحالية للأعمال.

وتواجه الشركة مقاطعة شرسة من مئات ملايين المصريين والمسلمين والعرب بسبب منشأ الشركة الأجنبي في دول تدعم كيان الاحتلال الصهيوني في عدوانه على غزة.