ماذا قدم فريق التدخل السريع في 100 يوم؟.. التضامن توضح
استعرضت وزارة التضامن الاجتماعي، حجم تدخلات فريق التدخل السريع بالوزارة في 100 يوم.
وقالت وزارة الاجتماعي، في منشور لها، عبر صفحتها الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، إن الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، تلقت تقريرًا مفصلا حول جهود وتدخلات فريق التدخل السريع خلال الـ 100 يوم الماضية في مختلف محافظات الجمهورية، وجاءت هذه التدخلات ضمن خطة وزارة التضامن الاجتماعي لتعزيز حماية الفئات الأكثر احتياجًا وتوفير الدعم والرعاية للأشخاص بلا مأوى.
وأوضحت وزارة التضامن الاجتماعي، أن إجمالي الحالات التي تدخل فيها فريق التدخل السريع بلغت 2،405 حالة بنسبة الإنجاز 100%، كما أغلق التدخل السريع 11 دور الرعاية خلال الـ 100 يوم؛ لرصد مخالفات تعرض النزلاء للخطر، بجانب القيام بـ 118 زيارة ميدانية لدور الرعاية، مشيرة إلى أن المحافظات الأكثر تدخلًا خلال فترة الـ 100 يوم، كانت «محافظة القاهرة، الجيزة، الغربية، الإسكندرية، القليوبية، بورسعيد»، وتنوعت البلاغات بين حالات أطفال وكبار بلا مأوى، وجرى التعامل معها بنسبة إنجاز 100%.
كما أشارت التضامن الاجتماعي، إلى إنجازات الفريق منذ التأسيس، حيث بدأ العمل في عام 2014، ووصل عدد الشكاوى والبلاغات التي تم التعامل معها 33 ألف حالة، وحقق استجابة سريعة وفعالة للأزمات والتدخلات العاجلة بمؤسسات الرعاية الاجتماعية.
ولفتت وزارة التضامن الاجتماعي، إلى أرقام الخطوط الساخنة، والتي جاءت كالتالي:
- 16439 الخط الساخن لوزارة التضامن الاجتماعي.
- 16528 منظومة الشكاوى الحكومية.
- 19828 خط أبناء مصر.
