المفتي: يجوز إرجاع السلعة في اليوم التالي لشرائها حال وجود تخفيضٍ على مثلها بهذا الشرط
تلقى الدكتور نظير عياد مفتي الجمهورية، سؤالًا ورد إليه نصه: ما حكم الرجوع فيما تم شراؤه منذ مدة للاستفادة بانخفاض سعره؟ فقد اشترى رجلٌ ثلاجة من أحد المعارض، وفي اليوم التالي وجد تخفيضًا على مثيلتها في المعرض، ويريد أن يرجعها بسعرها الذي اشتراها به ليشتريها مرة أخرى بسعرها المنخفض، فهل هذا جائزٌ شرعًا؟
وأضاف السائل: علمًا أنه قد جاء في بنود سياسة الاستبدال والإرجاع لهذا المنتج ما يلي، في حالة رغبة العميل في استبدال أو استرجاع المنتج رغم عدم وجود عيب صناعة به خلال مدة الـ 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج يراعى الآتي، في حالة أنه لم يتم فتح كرتونة الجهاز أو استخدمه والجهاز لا يزال بحالته الأصلية: طبقًا لنص المادة 17 من قانون حماية المستهلك، يحق للمستهلك طلب استبدال أو استرداد قيمة المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج، وذلك إذا لم يكن الجهاز به عيب صناعة، ولكن بشرط أن يكون بالحالة التي كانت عليها السلعة عند التعاقد أي لم يتم فتحها أو استخدامها.
المفتي: يجوز إرجاع السلعة في اليوم التالي لشرائها حال وجود تخفيضٍ على مثلها مادام اتفق مع البائع على إرجاعها
وقال فضيلة المفتي عبر الموقع الرسمي لدار الإفتاء المصرية: شراء السلعة من أحد المعارض، وإرجاعها في اليوم التالي حال وجود تخفيضٍ على مثلها في المعرض، ثُمَّ الشراء لمثل هذا المنتج مرة أخرى بسعره المنخفض لا مانع منه شرعًا، ما دام ذلك موافقًا للعقد المبرم بين الطرفين، ولم يوجد ما يمنع من الإرجاع، على أن يكون ذلك بالاتفاق والتراضي بين الطرفين، فإن تنازع الطرفان فيرفع الأمر إلى الجهات المختصة كجهاز حماية المستهلك للفصل بينهما.
