بعد تعرضها لهجوم إلكتروني.. انخفاض مبيعات ستاربكس وإجبارها على دفع الأجور يدويًا

قال متحدث باسم شركة ستاربكس إن هجومًا إلكترونيًا تسبب في تعطيل نظام برمجي تابع لجهة خارجية تستخدمه الشركة لتتبع وإدارة جداول العاملين لديها، ما أجبر سلسلة المقاهي على التحول إلى الوضع اليدوي لضمان حصول موظفيها على أجورهم بشكل صحيح.

انخفاض مبيعات ستاربكس

وفقًا لـ سي إن إن، نصحت إدارة متاجر ستاربكس موظفيها بكيفية التعامل مع الانقطاع يدويًا، وستتأكد الشركة من حصول الجميع على أجرهم مقابل كل ساعات العمل.

كما انضمت الشركة إلى قائمة متزايدة من الشركات التي تعطلت بسبب اختراق شركة بلو يوندر، وهي شركة تقدم خدمات سحابية مقرها أريزونا وتخدم متاجر البقالة.

ويعد هذا الاضطراب هو التحدي الأحدث الذي يواجه الرئيس التنفيذي الجديد لشركة ستاربكس براين نيكول، الذي يعاني من 3 أرباع متتالية من انخفاض المبيعات.

اختراق شركة بلو يوندر

وكانت صحيفة وول ستريت جورنال أول من أورد أن شركة ستاربكس تأثرت بعملية اختراق موقع Blue Yonder، حيث تستخدم مجموعة من الشركات المتعددة الجنسيات الكبرى خدمات الحوسبة السحابية التي تقدمها شركة بلو يوندر لإدارة سلاسل التوريد الخاصة بها. 

ورفضت الشركة الإجابة على أسئلة حول أي من عملائها تأثر بالاختراق، وتقول شركة بلو يوندر في بيانها العام الأخير، إنها تعمل على مدار الساعة للرد على هذا الحادث وتواصل إحراز التقدم منذ هجوم القراصنة الأسبوع الماضي.

برامج الفدية

وعادة ما تعمل هجمات برامج الفدية على قفل أنظمة الكمبيوتر حتى يتمكن المتسللون من المطالبة برسوم ابتزاز، وابتز مجرمو الإنترنت مبلغًا قياسيًا قدره 1.1 مليار دولار في مدفوعات الفدية من المنظمات الضحايا في جميع أنحاء العالم في عام 2023 على الرغم من جهود الحكومة الأمريكية لقطع تدفقات أموالهم، وفقًا لشركة Chainalysis لتتبع العملات المشفرة.

وتنتشر هجمات برامج الفدية على مدار العام، ولكن موسم التسوق خلال العطلات يمكن أن يكون وقتًا مناسبًا بشكل خاص للقراصنة لشن هجومهم مع اندفاع الشركات لتلبية الطلبيات.

ووجدت شركة الأمن السيبراني Semperis أن 86% من المنظمات التي شملها الاستطلاع في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وفرنسا وألمانيا والتي واجهت هجمات برامج الفدية كانت مستهدفة في عطلة أو عطلة نهاية الأسبوع.