جولة تفقدية لمدير هيئة الرعاية الصحية بالأقصر على وحدات طب الأسرة بإسنا
قاد الدكتور محمد شعبان، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بالأقصر، جولة تفقدية موسعة شملت مستشفى طيبة التخصصي وعدد من وحدات طب الأسرة بمركز إسنا، للوقوف على مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية.
تفقد شامل لضمان الجودة
شملت الجولة، التي رافق فيها الدكتور محمد شعبان عدد من قيادات الفرع، زيارة مركز طب أسرة إسنا ووحدات القرايا، حي القرية، العضايمة، حيث حرص الفريق على متابعة انتظام سير العمل بجميع المنشآت التابعة للهيئة بالمحافظة، وفي مستشفى طيبة التخصصي، تم تفقد الأقسام التشغيلية المختلفة، من الطوارئ والعيادات الخارجية إلى الحضانات، الرعايات، الصيدليات، والمخازن، بالإضافة إلى الغرفة الوطنية للطوارئ والأزمات.
وأشاد الدكتور شعبان بالتزام وانضباط العاملين بالمستشفى والوحدات الصحية، مؤكدًا أن هذا الجهد يعكس حرص الهيئة على تقديم خدمات صحية متميزة، واستمع إلى آراء المرضى، الذين أعربوا عن رضاهم الكبير عن مستوى الخدمات والتعاون المثمر مع الطاقم الطبي.
ووجه مدير الفرع بمراجعة شكاوى المنتفعين والعمل على حلها فورًا، مع التأكيد على تسهيل إجراءات متابعة المرضى، خصوصًا كبار السن، وتقديم التسهيلات اللازمة لهم، مشددًا على ضرورة تسريع إجراءات استقبال حالات الطوارئ لضمان تقديم الرعاية في الوقت المناسب.
رافق الدكتور شعبان في جولته نخبة من قيادات الفرع، منهم الدكتورة نهال مصطفى، مدير إدارة المراجعة الداخلية، الدكتور كيرلس طلعت، مدير إدارة رضا المنتفعين، اللواء عبد الجواد أمين، مدير إدارة الأمن، الدكتورة شيماء عبد الرحيم، مدير إدارة الموارد البشرية، الدكتورة مارينا مراد، مدير إدارة الإمداد، عادل النوبي، مدير إدارة السلامة والصحة المهنية، الدكتور محمد حسني، مدير إدارة الرعاية الأولية، محمد عبد العزيز، مدير الشؤون الإدارية، الدكتورة أمل نائب مدير إدارة الرعاية الثانوية، الدكتورة مروة عبد الموجود، والدكتور علي خليفة، مسؤولا المتابعة بالفرع، هاني حليم، مسؤول ملف الخدمات الفندقية.
تأتي هذه الجولة في إطار حرص الهيئة العامة للرعاية الصحية على تعزيز جودة الخدمات الطبية وضمان رضا المنتفعين، مما يعكس التزامها بتطبيق أعلى معايير الرعاية الصحية في محافظة الأقصر.
