استجابة فورية.. رئيس مياه الفيوم يتدخل لحل شكوى تسرب مياه بشارع سعد زغلول
تدخل المهندس وليد سعيد، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، بشكل مباشر لإنهاء شكوى أحد المواطنين بشأن تسرب مياه مزمن بشارع سعد زغلول أمام مكتب بريد دار الرماد بمدينة الفيوم، بعد تعذر تحديد مصدره لفترة طويلة.
وعلى الفور، انتقل رئيس الشركة إلى موقع الشكوى على رأس فريق عمل من إدارات الشبكات والفاقد، لمتابعة أعمال الفحص ميدانيًا والوقوف على أسباب المشكلة.
وتم تكثيف أعمال البحث وإجراء فحص دقيق للشبكات وإعادة تقييم موقع التسرب، حيث نجحت الفرق الفنية خلال وقت قياسي في تحديد مصدر التسرب بدقة والتعامل معه فورًا وإصلاحه، لتنتهي الشكوى وسط ارتياح كبير من المواطن وأهالي المنطقة.
وأكد رئيس الشركة أن سرعة التعامل مع شكاوى المواطنين تأتي على رأس أولويات العمل، مشددًا على استمرار المتابعة الميدانية والتواجد الفعّال لضمان تقديم خدمة متميزة، والتعامل الفوري مع أي مشكلات طارئة، بما يسهم في تحقيق رضا المواطنين والحفاظ على كل نقطة مياه من الإهدار.
استجابة فورية.. رئيس مياه الفيوم ينهي شكوى تسرب مزمن بشارع سعد زغلول بدار الرماد
