التأمينات تكشف حقيقة وقف صرف المعاشات وموعد الصرف لحالات الاستحقاق الجديدة
كشفت التأمينات الاجتماعية، حقيقة الأنباء المترددة حول توقف صرف المعاشات لأصحابها والمستحقين.
حقيقة وقف صرف المعاشات
وفي بيان رسمي، قالت التأمينات الاجتماعية، إنه لا يوجد توقف في صرف المعاشات، حيث تم صرف معاشات شهر أبريل في موعدها دون تأخير، كما سيتم صرف معاش شهر مايو في المواعيد المقررة قانونًا «اليوم الأول من كل شهر».
وحول موعد الصرف لحالات استحقاق المعاش الجديدة، أوضحت التأمينات الاجتماعية، إنه سيتم صرف المعاشات والمكافآت تباعًا من الأسبوع القادم، مع إرسال رسالة نصية على هاتف صاحب الشأن.
كما نفت وجود أعطال في المنظومة، موضحة أنه يوجد بطء في أداء بعض الخدمات، وهو ما يعمل عليه المختصين بالهيئة مع الشركة المنفذة واستشاري المشروع ومركز البيانات على مدار الساعة لسرعة تلافي المشكلة في أسرع وقت.
وأكدت التأمينات، أنه تم إطلاق منظومة التحول الرقمي اعتبارًا من 24/2/2026 وذلك بعد إجراء جميع الاختبارات وتدريب العاملين والتشغيل التجريبي للمنظومة تدريجيًا على مدار سنة ونصف قبل التشغيل الفعلي.
وأشارت إلى أنه عادةً ما تشهد الأنظمة الرقمية التي تتسم بالضخامة في حجم البيانات وعدد المتعاملين بعض التحديات في المرحلة الأولى للإطلاق حتى يستقر العمل وفقًا لدورة العمل الجديدة، وأن الهيئة تعمل على مدار الساعة لتحقيق استقرار المنظومة.
ويأتي ذلك تأكيدًا لما نشره القاهرة 24، في وقت سابق، بشأن وجود عطل في سيستم الهيئة القومية للتأمينات الاجتماعية، وذلك بعد شكاوى عددًا من المواطنين.
سيستم التأمينات الاجتماعية
وفي تصريحات خاصة لـ القاهرة 24، قالت المصادر الحكومية، حينها إن سيستم التأمينات يعمل لكن بعض الخدمات يتم تحديثها.
