بعد شهور من الانتظار.. شاب يزعم تأخر شركة 2B في تسليم هاتف S26 Ultra
أثار منشور متداول عبر مواقع التواصل الاجتماعي حالة من الجدل، بعدما زعم شاب تأخر تسليم هاتف محمول حجزه مسبقًا من شركة 2B، مؤكدًا أنه لم يتسلم الجهاز رغم مرور أكثر من شهرين على موعد التسليم المحدد.
شاب يزعم تأخر شركة 2B في تسليم هاتف S26 Ultra
وقال الشاب الذي يُدعى أحمد شريف في منشوره عبر منصة فيسبوك، إنه حجز هاتف S26 Ultra نسخة 1 تيرابايت باللون الأسود يوم 4 مارس 2026، وكان من المقرر استلامه في 11 مارس، قبل أن يتم تأجيل الموعد إلى 18 مارس، موضحًا أن الوعود استمرت بعد ذلك دون تنفيذ فعلي.
وأضاف أن خدمة العملاء أكدت له في كل مرة أن التسليم سيتم خلال أيام أو خلال شهر أبريل، إلا أن الجهاز حسب روايته لم يتوفر حتى الآن، رغم تأكيده أن الهاتف متاح للبيع بشكل طبيعي عبر Samsung.
وادعى التواصل مع الشركة أكثر من مرة، وكان آخرها يوم 30 أبريل، حيث تلقى وعدًا جديدًا بالحصول على الهاتف يوم 7 مايو، لكنه أكد أن الأمر لم يتحقق حتى الآن، معبرًا عن استيائه من تكرار التأجيلات وعدم وجود موعد واضح للتسليم.
وأوضح الشاب أنه تقدم بشكوى إلى جهاز حماية المستهلك المصري، مؤكدًا أن إجراءات الشكوى تستغرق وقتًا، على حد وصفه، كما نصح المتابعين بعدم التعامل مع الشركة بسبب ما وصفه بـ الوعود المتكررة دون تنفيذ.
ولم تصدر شركة 2B أي تعليق رسمي حتى الآن بشأن المنشور المتداول أو تفاصيل الواقعة.
