وكيل صحة البحيرة يفاجئ مستشفى إدكو المركزي: حظر شراء أدوية الطوارئ من الخارج.. وتفعيل عاجل لخدمة المواطنين
أجرى الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة بالبحيرة، زيارة ميدانية مفاجئة لمستشفى إدكو المركزي خلال فترة النوباتجية، يرافقه فريق إشرافي يضم عددًا من مديري العموم ومديري الإدارات الفنية بالمديرية.
واستهدفت الزيارة تنفيذ إجراءات تصحيحية شاملة لرفع كفاءة الأداء بالمستشفى، بما يتوافق مع معايير سلامة المرضى ويحقق أعلى مستويات الرضا لدى المواطنين.
وكيل صحة البحيرة يفاجئ مستشفى إدكو المركزي: حظر شراء أدوية الطوارئ من الخارج.. وتفعيل عاجل لخدمة المواطنين
واستهل وكيل الوزارة جولته بتفقد قسم الاستقبال والطوارئ، حيث تابع كفاءة الأجهزة وتجهيزات عربة الطوارئ، كما راجع إجراءات الكشف الطبي على عدد من المرضى للتأكد من سلامة التشخيص، ومناقشة الفريق الطبي في البروتوكولات المتبعة.
وشدد وكيل الوزارة على منع إلزام مريض الطوارئ بشراء أي أدوية أو مستلزمات من خارج المستشفى، وأصدر توجيهات حاسمة للصيادلة النوبتجيين بالمرور ساعة بساعة على أقسام الطوارئ للتأكد من توافر المخزون الدوائي، ومنع توجيه المواطنين لشراء بدائل خارجية، مؤكدًا على أهمية التدريب المستمر للأطقم الطبية والالتزام التام بحسن التعامل مع المرضى.
وفي إطار الحرص على الاستماع لنبض الشارع، التقى وكيل الوزارة بعدد من المرضى وذويهم لاستطلاع آرائهم حول الخدمة الطبية واستقبال طلباتهم، ووجه بتفعيل التواصل الحقيقي مع المواطنين عبر نشر فرق خدمة المواطنين في كافة أرجاء المستشفى لتذليل العقبات فورًا.
كما أجرى اتصالًا هاتفيًا مباشرًا مع الدكتورة مدير فرع التأمين الصحي بالبحيرة لحل بعض مشكلات المرضى المتعلقة بالتأمين بشكل فوري.
وشملت الجولة تفقد أقسام الرعاية المركزة للاطمئنان على الحالات الحرجة ومتابعة تطبيق بروتوكولات العلاج المعتمدة من المجلس الصحي المصري، وسياسات الاستخدام الرشيد للمضادات الحيوية.
وفحص الدكتور عساف ملفات المرضى الطبية، مشددًا على دقة التسجيل الطبي وكتابة ملاحظات الأطباء ومراجعة الفحوصات بانتظام.
وفي ختام الجولة، عقد وكيل الوزارة اجتماعًا مع الفريق الإشرافي لمناقشة جميع الملاحظات المرصودة وإجراءات تصويبها، ووجه إدارة المستشفى بالالتزام الصارم بسياسات مكافحة العدوى، معايير الجودة، السلامة والصحة المهنية، والنظافة العامة، مشددًا على تحقيق الانضباط الإداري والتزام جميع فرق العمل بالوجود في مقرات عملهم لخدمة المرضى.
