السكة الحديد تفحص شكاوى بعض ركاب أحد القطارات بشأن منعهم من دخول دورة المياه
اقتصاد
سكك حديد مصر
تجري الهيئة القومية لسكك حديد مصر فحصًا لشكاوى عدد من الركاب بشأن منع بعض موظفي القطارات للركاب من استخدام حمامات العربات، وذلك عقب تداول شكاوى من مستقلي أحد القطارات حول الواقعة.
السكة الحديد تفحص شكاوى بعض ركاب أحد القطارات بشأن منعهم من دخول دورة المياه
وقال أحد الركاب إن موظفًا داخل القطار أغلق باب الحمام ورفض السماح للركاب بالدخول، مضيفًا أن أحد المواطنين حاول طرق الباب أكثر من مرة بسبب حاجته لاستخدامه، قبل أن يخرج إليه الموظف ويتحدث معه دون السماح له بالدخول مرة أخرى.
وأشار الراكب إلى أن الواقعة حدثت داخل القطار رقم 2012، ما أثار حالة من الاستياء بين عدد من الركاب، خاصة مع طول مدة الرحلة واحتياج المسافرين لاستخدام دورات المياه.
ومن جانبها، بدأت الجهات المختصة بالسكة الحديد مراجعة الواقعة والاستماع إلى أقوال العاملين والركاب، للتأكد من تفاصيل الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة حال ثبوت المخالفة.
