“فودافون حرامية” يتصدر تويتر بشكاوى مشتركي خدمة الإنترنت والمحمول (صور)
تصدر هاشتاج “فودافون حرامية” تريند موقع التواصل الاجتماعي “تويتر” بسيل من الشكاوي من مستخدمي خدمات الإنترنت والمحمول بسبب سوء الخدمة.
ودشّن رواد موقع التدوينات القصير “تويتر” وسام “فودافون حرامية” وشارك عدد كبير من مستخدمي الخدمة في إبداء شكواهم ومعاناتهم من سوء الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات العالمية.
وعرضت إحدى المشاركات في الهاشتاج وتدعي “نور”، صورة “للراوتر” الخاص بخدمة الإنترنت للشركة وهو في حالة عطل.
وأكدت أنه دائمًا يكون في حالة توقف ويعود للعمل قبل موعد تجديد الاشتراك بأسبوع قائلةً: “اهووه وكتاب الله فاصل بقاله يومين وكل شهر على كده كل يومين تلاتة على الوضع ده، يرجع قبل تجديد الباقة بأسبوع، بالرسالة على الخط باقي أسبوع على ميعاد تجديد الباقة تأكد من وجود زفت أو اشحن بره”.
#فودافون_حراميه اهووه وكتاب الله فاصل بقاله يومين وكل شهر على كدة كل يومين تلاتة على الوضع ده ??
يرجع قبل تجديد الباقة بأسبوع?? بالرسالة على الخط باقى اسبوع على ميعاد تجديد الباقة تاكد من وجود زفت او اشحن بره pic.twitter.com/0fTkh4zYTL
— نـور (@noor6409) November 12, 2019
وعلقت مشتركة أخرى على مشكلة تواجدها في خدمات لم تقم بالاشتراك بها قائلةً: “انتو ليه يا فودافون بتشتركولي في خدمات انا مش عايزاها انتو وحشين ليه”.
انتو ليه يا فودافون بتشتركولي ف خدمات انا مش عايزاها انتو وحشين ليه ????#فودافون_حراميه
— ◘◘ Dina ◘◘ (@katoshatoo) November 12, 2019
سخرية المشاركين في هاشتاج فودافون حرامية من سوء الخدمة
وقال أحد المشاركين في الهاشتاج “كنت على نظام فيلكس من 2014 كل شوية يدخلوك في خدمات على يخصمو رصيد والأدهى نظام لي 5 سنين عليه يغيروه بدون علم وسرقة رصيد ودخلي على نظام اسمه in طب يا خدمة العملاء رجعوني زي ما كنت لا هنعوضلك الفلوس بس مش هنرجعك ع القديم علشان لغيناه فين جهاز حماية المستهلك”.
كنت علي نظام فيلكس من 2014 كل شوية يدخلوك في خدمات علي يخصمو رصيد والادهي نظام لي 5 سنين عليه يغيروه بدون علم وسرقة رصيد و دخلي علي نظام اسمه in طب يا خدمه العملاء رجعوني زي ما كنت لا هنعوضلك الفلوس بس مش هنرجعك ع القديم علشان لغيناه ? فين جهاز حماية المستهلك#فودافون_حراميه
— Lelo MuHaMMeD (@ILelo07) November 12, 2019
تسرب المياه لفرعي فودافون وأورانج بمول العرب في 6 أكتوبر بسبب الأمطار
كما علقت إإحدى المشاركات في الهاشتاج على تداخل الخطوط وسمعها لمحادثات داخلية بين أفراد خدمة العملاء، وقت اتصالها لتشتكي من انقطاع خدمة الإنترنت.
انهرده بتصل بيهم عشان اشتكي من النت اللي فاصل ع الارضي من امبارح لاقيتني دخلت في مكالمه واحد من خدمه العملاء بيكلم حد تاني و سمعت المكالمه و سجلتها عشان حتى دا مش أمان لمعلومات اي واحد بيتصل ليهم #فودافون_حراميه@VodafoneEgypt
— norhan mohamed ? (@norhan194) November 12, 2019
