التواصل المقطوع.. لا أحد يصغي إلى الصم وضعاف السمع في المستشفيات ودوائر المعاملات (كروس ميديا)
سلسلة من الزيارات إلى مستشفيات الدولة في محافظتي البحيرة والإسكندرية، ولكن أحدًا لا يصغي..الطفل يئن، الأب والأم يحاولان شرح ما يحدث بأيديهم، ثلاثتهم لا يسمعون ولا يتكلمون.. ولا أحد يفهم روايتهم.
غياب متقني “لغة الإشارة” عن المستشفيات الحكومية، كان عائقاً أمام حق “يوسف” في العلاج، ولكنّه ليس وحده، إذ يواجه ما يزيد على ثلاثة ملايين أصَمّ أزمات يومية داخل المؤسسات والمصالح الحكومية المصرية.
في العام 2014 أقرت مصر دستوراً جديداً، تلزمها المادة (81) منه، بـ “ضمان حقوق ذوي الإعاقة والأقزام، وتهيئة المرافق العامة والبيئة المحيطة بهم، ودمجهم مع غيرهم من المواطنين”، بينما ألزمت الموادُ الواردة في قانون رقم (10) لسنة 2018، الهيئات الحكومية بتأهيل موظفيها للتعامل مع ذوي الإعاقة بشكل يتناسب مع إعاقتهم”، ما دفع عدداً من مؤسسات الدولة إلى الإعلان في وسائل الإعلام المحلية عن فتح برامج تدريبية لموظفيها لإتقان لغة الإشارة.
يوثّق التحقيق 15 حالة تعرضت لمشكلات بسبب “التواصل المقطوع” مع موظفين حكوميين، ويرصد عبر جولة مع ثلاثة من الصُمّ وذويهم، داخل مؤسسات حكومية في ثلاث محافظات مصرية، القاهرة، وبني سويف في صعيد مصر، والبحيرة في الدلتا، معاناة الصُمّ وذويهم اليومية بين الدوائر الرسمية والمشافي.
لقراءة الموضوع كاملًا بطريقة “كروس ميديا” اضغط هنا..
اقرأ أيضًا عصا الإرادة.. قصة أول فريق عربي لكرة القدم للمبتورين: “العجز منحنا العزيمة” (كروس ميديا)
“رصيف نمرة 6″.. شهيق الحياة ولهب الموت في الـ”قاهرة” (كروس ميديا)
