بعد حديث محافظ البنك المركزي.. كيف تحمي حسابك البنكي من السرقة والهجمات السيبرانية؟
طالب محافظ البنك المركزي المصري، طارق عامر، في كلمته، خلال مؤتمر اتحاد المصارف العربية عن الأمن السيبراني، اللاعبين في القطاع المالي والمصرفي بالاهتمام بعمليات التدريب الخاصة بالأمن السيبراني.
وخلال نفس المؤتمر، قال محمد الإتربى، رئيس اتحاد بنوك مصر ورئيس بنك مصر، إن تداعيات الجائحة زادت من احتمالات التعرض للتهديدات السيبرانية بأنماطها المختلفة، لا سيما في ضوء استمرار إجراءات التباعد الاجتماعي، والاتجاه نحو استخدام تطبيقات التعلم أو العمل أو تلقي الخدمات عن بعد، مما زاد من مخاطر نشر البرامج الضارة والتصيد وسرقة البيانات الشخصية وانتهاك الخصوصية، وخاصة مع اضطرار فئات عديدة للتعامل الرقمي دون خبرة سابقة بإجراءات التأمين.
وطالب الإتربي البنوك بتنظيم حملات توعية لعملائها تحذرهم من العمليات الاحتيالية، ولكل بنك تخير الوسائل التي تناسبه في هذا المجال.
وفي هذا الإطار نعرض لعملاء البنوك والمواطنين، أبرز طرق حماية حسابك البنكي من السرقة:
كيف تحمي حسابك البنكي من السرقة؟
-على العملاء تجنب مشاركة الرقم السري المتغير الخاص به «OTP» والمرسل على الهاتف الشخصي الخاص بالعميل.
-يجب أيضًا تجنب مشاركة كود تفعيل خدمات البنك الإلكترونية مع أي من الأشخاص.
-تجنب مشاركة رمز التحقق «CVV2»، الذي يتضمن 3 أرقام مدونة على ظهر البطاقة.
-من الضرورة تجنب مشاركة أرقام البطاقة البلاستيكية وتاريخ انتهائها مع أشخاص آخرين.
- عندما يرغب العميل البنكي في تحديث البيانات الخاصة به، يقوم بعمل ذلك من خلال فروع البنك ولا يتم عبر الهاتف أو أي طرق أخرى، تجنبا لتعرض العميل لأيٍ من عمليات النصب والاحتيال
نصائح أخرى لحماية حسابك البنكي أثناء استخدامه «أون لاين» بالهاتف المحمول:
-تأمين وحماية هاتفك الذكي بالاعتماد على PIN code أو البصمة أو أي وسيلة حماية أخرى.
-يفضل عدم الاعتماد على أي مصادر مجهولة وخارجية لتحميل التطبيقات البنكية، بل عليك أن تعتمد على الموقع الرسمي للبنك، الذي ينقلك بدوره إلى متجر جوجل «بلاي» أو «آب ستور» لتحميل التطبيق الخاص بالهواتف الذكية.
- يُفضل أن يعتمد العميل على الخدمات البنكية عبر الإنترنت عند الاتصال بشبكات WiFi آمنة، مثل شبكة المنزل أو العمل، وعدم الاعتماد على شبكات الـWiFi المفتوحة في أماكن غير آمنة، مثل الشبكات العامة في المطارات والمقاهي والفنادق.
-على العميل عدم الاحتفاظ باسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالخدمات البنكية على الإنترنت، داخل المحفظة الشخصية أو إلى جانب بطاقات الائتمان الخاصة به.
-احرص على تحديث نظام التشغيل الخاص بهاتفك الذكي، وتحديث التطبيق البنكي لآخر إصدار.
-أغلب البنوك تُقدم ميزة الرسائل القصيرة SMS، التي تُخبر العميل بأي حركة تمت على الحساب، إن كان البنك الذي تتعامل معه يُقدم هذه الخدمة فاحرص على الاشتراك بها حتى تضمن سلامة جميع الحركات.
