الكشك الإلكتروني.. خدمة جديدة لتقديم طلبات وشكاوى المواطنين بالقاهرة
تمضى الدولة قدمًا في توجهها الاستراتيجي نحو بناء مصر الرقمية من خلال تعزيز وتطوير البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وضع الخطط والاستراتيجيات الكفيلة بتحقيق أهدافها للارتقاء بمستوى حياة المواطنين عبر إتاحة خدمات إلكترونية متعددة توفر الوقت والجهد وتطوع التكنولوجيا في تحسين الخدمات الرقمية المقدمة للمواطنين لتتواكب مع الحوكمة والتنمية الشاملة.
وتابعت المهندسة جيهان عبدالمنعم نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، تفعيل الكشك الإلكترونى بحي المعادي لتلقي الشكاوي والطلبات على مدار 24 ساعة وفى أيام العطلات الرسمية والتي من المتوقع أن تساهم الخدمة الجديدة في توفير الوقت والجهد الى جانب إتاحة الفرصة للتقديم على الخدمة بعد انتهاء أوقات العمل الرسمية.
نائب محافظ القاهرة: المواطن يستطيع سداد أي رسوم للخدمات المقدمة من خلال الكشك الإلكتروني
وأكدت نائب محافظ القاهرة للمنطقة الجنوبية، أن المواطن سوف يتمكن من معرفة الأوراق المطلوبة للخدمة، وتقديمها وإيصالها للجهة المطلوبة، ومن الممكن سداد أي رسوم للخدمات المقدمة من خلال الكشك الإلكتروني، بدلًا من الذهاب للحي في أي وقت.
وأضافت نائب محافظ القاهرة، أن العمل على تقديم جميع خدمات المحليات إلكترونيًا خطوة هامة فى ظل الوضع الراهن لمواجهة وباء كورونا والاستمرار في تقديم الخدمات للمواطن بطريقة ميسرة وآمنة تضمن السلامة واستمرار العمل في آن واحد مشيرة إلى أهمية وجود كوادر بشرية تتمتع بقدر عالٍ من السمات والقدرات والمهارات في استخدام تلك التكنولوجيا وهذه الأساليب.
جدير بالذكر أن الكشك الالكتروني مزود بتليفون وكاميرا للتواصل مع مؤدي الخدمة، ويقوم الكشك الإلكترونى بتلقى كافة طلبات الأهالى وعرضها على المسؤولين لإيجاد حلول لها وهو مزود بماسح ضوئي، ويمكن للمواطن طبع المستندات ويضغط على زر الإرسال لإرسالها للجهة المطلوبة، وهو في مكانة.
