جهاز حماية المستهلك يجتمع مع متضرري شركات السيارات خلال ساعات
يجتمع جهاز حماية المستهلك، اليوم الأحد، مع العملاء المتضررون من شركات السيارات في السوق المصري، وذلك برئاسة المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك.
وأكد الدكتور تامر محسن، المتحدث الرسمي باسم متضرري شركة تويوتا إيجيبت، أن جهاز حماية المستهلك تواصل معهم لعقد اجتماع اليوم الأحد الموافق 29 من شهر مايو الجاري، وذلك في تمام الساعة السادسة مساءً.
ويأتي هذا الاجتماع في ضوء مناقشة أزمة تأخير تسليم السيارات للحاجزين بكامل مبلغ السيارة، والوقوف على حل مع الوكلاء بشأن رفضهم تسليم السيارات للعملاء الحاجزين بمقدم من قيمة السيارة، وإجبارهم على استرداد أموالهم بفوائد تصل إلى 18% على حسب فترة الحجز.
متضررو شركات السيارات: لن نقبل استرداد مبلغ الحجز
وفي هذا الصدد، أكد عدد المتضررون من شركات السيارات أنهم سيعرضون مشاكلهم بالكامل أمام جهاز حماية المستهلك في اجتماع اليوم الأحد.
وأضافوا أنهم لن يقبلوا بقرارت الوكلاء التعسفية ضد العملاء الحاجزين بمقدم من ثمن السيارة، مطالبين بالإسراع في وتيرة تسليم السيارات للعملاء الحاجزين منذ مدة زمنية تصل إلى 8 أشهر مع بعض الشركات.
وأضافوا أنهم سيوضحون أمام الجهاز رفض بعض الوكلاء استلام بقية مبلغ السيارة والذي يجبر الوكيل بتسليم السيارة، حتى يتضح أن الإخلال جاء من طرف العميل وليس الشركة وبالتالي لها الحق في رد مقدم الحجز للعميل.
وسنوافيكم بأبرز النتائج التي ينتهي عليها اجتماع جهاز حماية المستهلك مع ممثلي عملاء شركات السيارات.
