حجزك لاغي وهنكتبلك شيك بالفايدة.. وكيل كيا مصر يرفض تسليم حاجز سيارة دفع ثمنها كاملًا
رفض وكيل علامة كيا الكورية في السوق المحلي، تسليم أحد الحاجزين سيارة دفع ثمنها كاملًا، وهي من طراز كيا إكسيد موديل 2022، وذلك على الرغم من قرار جهاز حماية المستهلك الذي يلزم من خلاله الوكلاء، بتسليم العملاء حاجزي كامل مبلغ السيارة بالسعر القديم سيارتهم الجديدة.
واحتدت أزمة تأخير تسليمات السيارات للعملاء في السوق، بعد قرار جهاز حماية المستهلك الذي سمح فيه للوكيل برد ثمن مقدم الحجز للسيارة مع فائدة تصل إلى 18% حال عدم سداد المبلغ كاملًا، مع إلزامه بتسليم العملاء الحاجزين قبل تاريخ 12 أبريل ممن سددوا كامل قيمة السيارة.
تفاصيل رفض وكيل كيا تسليم الحاجزين بكامل مبلغ السيارة
وفي هذا الصدد، قال شهاب محمد، أحد المتضررين من وكيل علامة كيا الكورية في مصر، إنه حجز سيارة من طراز إكسيد 2022 في شهر أكتوبر الماضي، بمقدم 5 آلاف جنيه، وبعدها أخطره الوكيل بضرورة سداد 50 ألف جنيه لتثبيت قيمة السيارة.
وأضاف لـ القاهرة 24، أن الوكيل حصّل منه كامل مبلغ السيارة على دفعات مقسمة، آخرها تم سدادها بعد تاريخ 12 أبريل، وكانت تقدر نسبتها بـ 10% من إجمالي مبلغ السيارة.
اتصرفنا في الفلوس بالعافية
وأوضح أنهم اضطروا إلى تدبير المبالغ المطلوبة من قِبل الوكيل بصعوبة كبيرة، بسبب الضغط الذي مارسه عليهم موظفو المبيعات لدى وكيل كيا، لافتًا أنهم أجبروا أغلبية الحاجزين على سداد كامل مبلغ السيارة مع وعود كاذبة بقرب موعد تسليم السيارة.
حجزك لاغي وهنكتبلك شيك بالفايدة
ونوه بأنه على الرغم من سداده كامل مبلغ السيارة، إلا أن وكيل كيا أخطره بإلغاء حجزه وتسليمه أمواله مع فائدة 18% تُحدد على حسب فترة الحجز، معلقًا: فتحوا بفلوسنا اعتمادات مستندية في البنوك عشان يفرجوا بيها عن العربيات وفي الآخر عاوزين يرجعوها!.
وأضاف أنه رفع شكوى ضد الوكيل في جهاز حماية المستهلك، والذي أخطره بضرورة توفير الوكيل مستندات تثبت تعثره، وإلا يكون مجبرًا على تسليم السيارات لجميع الحاجزين، مضيفًا أنه عرض رد الجهاز على الوكيل الذي قال له: إحنا بننفذ قرار حماية المستهلك برد قيمة الحجوزات.
واختتم حديثه: لو الوكلاء فاكرين إن الشعب المصري هينسى اللي حصل فيه دة بعينهم، ومش هنسكت غير لما الوكالة تتسحب منه.
