وزير التعليم يلتقي مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء
عقد الدكتور رضا حجازي وزير التربية والتعليم والتعليم الفني، اليوم، اجتماعًا مع الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، والعميد أيمن جمال مدير متابعة الجهات الحكومية بالمنظومة.
وأكد وزير التربية والتعليم، حِرصه على تفاعل الوزارة بجميع الجهات التابعة لها مع شكاوى المواطنين، باعتبار المنظومة قناة تواصل هامة تربط المواطنين بالحكومة، لتلقي شكواهم وفحصها والاستجابة لها، واتخاذ الإجراءات اللازمة لإزالة أسبابها، مشيرًا إلى متابعته المستمرة لمؤشرات أداء المنظومة فيما يتعلق بتفاعل الوزارة مع شكاوى المواطنين.
متابعة الجهات الحكومية بالمنظومة
وأثنى الدكتور طارق الرفاعي على جهود القائمين على التعامل مع منظومة الشكاوى بالوزارة، مُثمنًا حرص الوزير على متابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالوزارة، وبذل أقصى جهد ممكن للحد من أسباب الشكاوى ومعالجتها، تنفيذًا لتعليمات رئيس مجلس الوزراء، في إطار توجيهات القيادة السياسية في هذا الشأن، بما يُعزز ثقة المواطنين ومستويات الرضا العام.
في وقت سابق، قالت وزارة التربية والتعليم والتعليم الفني، إنه جاري استئناف تدريب كوادر التعليم الفني، بمشاركة شركاء التنمية مثل برنامج TVET الممول من الاتحاد الأوروبي والحكومة المصرية، ومشروع دعم التشغيل ومشروع الدعم الفني لمبادرة التعليم الفني الشامل الممول من الحكومة الألمانية، عن طريق الوكالة الألمانية للتعاون الدولي، ومشروع قوى عاملة مصر الممول من هيئة المعونة الأمريكية، حيث يستهدف قطاع التعليم الفني تدريب عدد 40 ألف معلم، استعدادًا للعام الدراسي الجديد 2022/2023.
