سبب سحب الرصيد.. تجاهل ضبط الوقت والتاريخ بعداد الكهرباء مسبوق الدفع

يواجه مستخدمو الكهرباء عدة مشكلات في حالة تجاهل ضبط الوقت والتاريخ بعداد الكهرباء مسبوق الدفع، وعلي رأسها حرمان المشترك من الاستفادة من الساعات الصديقة التي لا يفصل فيها العداد حتى في حالة نفاذ الرصيد، بالإضافة الي عدم الرجوع للشريحة الأولى واﻻستمرار في الشرائح المرتفعة، وسحب رصيد من العداد، وفيما يلى كل المعلومات التي تخص الساعات الصديقة بالعداد مسبوق الدفع، وقد أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة مسبقًا بعض التعليمات الخاصة بضبط إعدادات عداد الكهرباء مسبق الدفع خاصة ضبط الوقت والتاريخ عليه.

وقد نوهت الوزارة أن عدم الاهتمام بضبط الوقت والتاريخ بعداد الكهرباء مسبوق الدفع يتسبب في حرمان المشترك من الاستفادة من الساعات الصديقة التي لا يفصل فيها العداد حتى في حالة نفاد الرصيد، علاوة على عدم الرجوع للشريحة الأولى.

الساعات الصديقة بالعداد مسبق الدفع

وأشارت إلى بعض المعلومات حول الساعات الصديقة بالعداد مسبق الدفع، وهي:-

• يتميز عداد الكهرباء مسبوق الدفع بأنه مبرمج على عدم الفصل في الساعات والأيام الصديقة في حالة نفاد الرصيد.
• تبدأ الساعات الصديقة لعداد الكهرباء مسبوق الدفع في تمام الساعة الـ5 مساء وتنتهي في الـ10 من صباح اليوم الآتي.
• الأيام الصديقة لعداد الكهرباء مسبوق الدفع هي الجمعة والعطلات الرسمية والأعياد.
• إذا نفد رصيد عداد الكهرباء قبل الساعة الـ5 مساء ينقطع التيار على سبيل المثال، وإذا نفد الرصيد الساعة 4 عصرا ينقطع التيار عن المشترك.

ولذلك فإنه من المهم ضبط الوقت والتاريخ بالعداد ولكن يجب الحذر، حيث إن ضبط الوقت والتاريخ لا يتم معه ضبط الشريحة، وبالتالي يستكمل العداد باقي الشرائح خلال هذا الشهر كاملا دون الرجوع للشرائح السابقة، إلا مع بداية الشهر التالي؛ ولذلك ينصح الضبط في تاريخ وصول العداد إلى الشريحة الأولى بالنسبة للعداد، وليس أول الشهر الفعلي لأن التاريخ يكون غير مضبوط، ويمكن طلب تعديل الوقت والتاريخ بغرف شحن الكروت بشركات الكهرباء أو من الفرع أو عن طريق كارت مستر مع كهربائي الشركة في أثناء الأعطال أو ضبط التوصيلات.