عميل يشتكي نقص فلتر الزيت لدى وكيل فيات في مصر.. والأخير يرفض التعليق
لم يقتصر وضع سوق السيارات المصري في الوقت الحالي على نقص السيارات لدى الوكلاء، بل امتد الأمر إلى خلق أزمة نقص حاد في قطع غيار السيارات لدى المراكز المعتمدة للوكلاء، الأمر الذي آثار غضب العملاء.
عميل يشتكي نقص فلتر الزيت لدى مركز صيانات فيات المعتمدة
واشتكى مصطفى عاشور، أحد ملاك سيارة فيات تيبو، من وكيل علامة فيات الإيطالية في مصر، ممثلًا في شركة داينامكس، فيما يتعلق بمستوى خدمة ما بعد البيع لديه.
وقال عاشور، خلال منشور على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك، إنه ذهب إلى إحدى مراكز الصيانة المعتمدة التابعة لوكيل فيات في مصر، ولكنه فوجئ بنقص في بعض المكونات الضرورية في عمل صيانته الدورية.
وكتب: دلوقتي فرع الوكيل عمل صيانة العربية من غير فلتر زيت وبيقول مش موجود، إيه الحل دلوقتي مع التوكيل!؟.
وتواصل القاهرة 24، مع أحد مسؤولي شركة داينامكس، وكيل حصري لعلامة فيات الإيطالية في السوق المحلي، لعرض أزمة العميل عليه والحصول على توضيح لها، ومعرفة عما إذا كان هناك نقص في قطع غيار سيارات أخرى بخلاف فلتر الزيت، ولكنه رفض التعليق على الأمر.
أهمية فلتر الزيت في السيارات
وقد يجهل البعض أهمية فلتر الزيت في السيارة، ولكنه من أهم الأجزاء التي يجب صيانتها بشكل دوري، حيث إنه يتولى مهمة تنقية الشوائب من المعادن الناتجة عن قوة دوران المحرك، كما أنه يعمل على معالجة الزيت في أثناء عمل المحرك.
وينص البعض بتغيير فلتر الزيت كلما قطعت السيارة 16 ألف كيلو متر، تجنبًا لضعف أداء المحرك.
