حماية المستهلك للحاجزين المتضررين من تأخير تسلم سيارات كيا: عملنا اللي علينا وارفعوا قضية ضدهم
اجتمع الحاجزون المتضررون من وكيل كيا الكورية في السوق المحلي، اليوم الخميس الموافق 3 نوفمبر الجاري، مع اللواء شريف الرشيدي، نائب رئيس جهاز حماية المستهلك، لعرض مشاكلهم على الجهاز مطالبين بالتدخل لحلها مع الوكيل.
ونظّم المتضررون من وكيل كيا في مصر وقفة احتجاجية أمام مقر حماية المستهلك صباح اليوم الخميس، وعددهم وصل إلى 100 متضرر تقريبًا، وبعدها اجتمع معهم الرشيدي لمناقشة مطالبهم، وذلك وفقًا لما ذكره أحد المتضررين لـ القاهرة 24.
تجمع متضررو كيا أمام مقر حماية المستهلك
وناقش الاجتماع مجموعة من المشاكل التي يواجهها متضررو وكيل كيا في مصر، أبرزها تأخير تسليم السيارات بالأخص طراز إكسيد 2022، واتهام البعض الوكيل بمطالبتهم بدفع سعر السيارات بالدولار بدلًا من الجنيه المصري لتيسير عملية الإفراج عنها.
وقال أحد المتضررين: أغلب الأسئلة بتاعتنا مكانش عليها رد واضح، مشيرًا إلى أن الجهاز أوضح لهم أن المشكلة ترجع إلى وقف الاستيراد خلال الفترة الماضية.
وأردف قائلا: نائب رئيس جخاز حماية المستهلك قالنا احنا عملنا اللي علينا روحو ارفعوا قضية، لافتًا إلى أنه رفض تسليم ورق الشكاوى لهم وأخطرهم بأن الجهاز سيسلمها لهم في المحكة، في حال تم رفع قضية ضد الوكيل.
جدير بالذكر أن الشركة المصرية العالمية للتجارة والتوكيلات وكيل علامة كيا الكورية في السوق المحلي، أكدت أن المشكلة الحالية قائمة مع الحاجزين قبل تاريخ 12 أبريل، ولهم أحقية في تسلم السيارة بالسعر القديم طالما أنهم سددوا كامل المبلغ.
ونفت في تصريحات خاصة لـ القاهرة 24، طلبها من العملاء دفع سعر السيارات بالدولار الأمريكي بدلًا من الجنيه.
ولمزيد من تصريحات الشركة على هذه المشكلة اضغط هنا
