ما فوائد التحول الرقمي للتضامن الاجتماعي؟.. الوزارة توضح
أخبار
وزارة التضامن الاجتماعي
استعرضت وزارة التضامن الاجتماعي، أهداف الوزارة من عملية التحول الرقمي والفائدة التي ستعود عليها جراء هذا التحول.
وجاءت فائدة التحول الرقمي لوزارة التضامن الاجتماعي، وفقًا لما جاء في تقرير رسمي لها، كالتالي:
- تنفيذ المهام لقياس زمن تنفيذ المهام لكل موظف ومراقبة الأداء.
- مواكبة التطور في مجال ميكنة الأعمال والمهام والتحول الرقمي والوصول.
- الكفاءة والفاعلية على مستوى الموظفين والأقسام والإدارات والقطاعات.
- تخطيط الأعمال والمهام ورسم ووضع قواعد العمل والإجراءات.
- رسم العلاقات بين الإدارات، حيث تحديد العلاقات والتداخل بين القطاعات والإدارات المختلفة وتحديد المسؤوليات ورسم مسارات تنفيذ المهام.
- قياس مؤشرات الأداء KPIs على مستوى القطاعات والإدارات والأقسام.
- تقليل وخفض التكاليف من مطبوعات وأوراق وآلات طباعة ومراسلات وأرشفة.
- سرعة الوصول إلى البيانات والمعلومات على المستويات الإدارية المختلفة من خلال تقليل قنوات الاتصال بين الأقسام والإدارات والقطاعات.
وفي السياق نفسه، أشارت وزارة التضامن الاجتماعي، إلى مراحل عمليات التحول الرقمي وتصميم المنظومة الإلكترونية المتكاملة لتنظيم ممارسة العمل الأهلي، موضحة أن ميكنة عملية تقديم الخدمات لم تكن الهدف الرئيسي، بل حوكمة عملية تقديم الخدمات، حيث قامت الوزارة بمراجعة مراحل تقديم جميع خدمات الجمعيات الأهلية، دورة العمل الداخلية المتطلبات والوثائق صلاحيات المراجعة والموافقة، وتم تعديلها لضمان السرعة والكفاءة والفاعلية، ووقع الاختيار على أنسب وافضل وأكثر البرامج التكنولوجية ملائمة لطبيعة العمل، وأخيرًا تجربة المنظومة لضمان التشغيل الكفء والآمن.
