وزير الطيران يتابع تشغيل الرحلات الجوية بعد تداعيات العطل التقني الدولي.. ويستمع لمقترحات العاملين
أجرى الدكتور طيار سامح الحفني وزير الطيران المدني، جولة تفقدية لمطار القاهرة الدولي، تفقد خلالها مبنى الركاب رقم 2 و3، لمتابعة سير العمل على أرض الواقع والاطمئنان على انتظام الرحلات وفقًا لجداول التشغيل وحركة الطيران خاصة في ضوء ما تعرضت له العديد من المطارات حول العالم أمس من أعطال تقنية أثرت على حركة الطيران ومعدلات التشغيل بالمطارات المتأثرة؛ رافقه خلالها الطيار منتصر مناع نائب وزير الطيران المدني وعدد من قيادات الوزارة والشركة القابضة للمطارات والملاحة الجوية وشركة ميناء القاهرة الجوي.
انتظام تشغيل الرحلات الجوية بعد تداعيات العطل التقني الدولي
ويأتي ذلك ضمن سلسلة جولاته الميدانية لمتابعة سير العمل وانتظامية حركة الطيران بمطار القاهرة الدولي، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة للمسافرين والتعرف على التحديات وإيجاد حلول فعالة لتوفير تجربة سفر ممتعة للمسافرين عبر مطار القاهرة الدولي كونه بوابة مصر الأولى أمام زائريها من مختلف دول العالم.
وخلال الجولة استمع وزير الطيران المدني إلى أراء العاملين ومقترحاتهم في مختلف مواقع العمل بالمطار، وهو ما يتماشى مع رؤية الوزارة للوقوف على المعوقات وإيجاد سُبل سريعة تدعم من فاعلية الأداء وتحسين جوده الخدمات المقدمة للركاب بما يعزز من سير منظومة العمل بالمطار وجعلها أكثر سلاسة ورفاهية.
وفي ذات السياق، اطلع وزير الطيران المدني على كافة إجراءات السفر والوصول والتأكد من مواكبتها للمعايير الدولية، حيث تفقد منطقة الأسواق الحرة التابعة لشركة مصر للطيران، كما أعطى ملاحظاته بضرورة وضع علامات إرشادية بألوان مميزة بأرض صالات السفر توضح للمسافرين اتجاهات الوصول إلى بوابات السفر الخاصة بهم، لتحسين تجربة الركاب عبر مطار القاهرة الدولي، ووجه أيضًا بزيادة أعداد المنسقين العاملين بالمطار لتقديم كافة سبل الدعم والراحة اللازمة للمسافرين.
وتضمنت الجولة متابعة آخر أعمال التوسعة بمبنى الركاب 3 وتطورات الأعمال الإنشائية للاستراحات الجديدة لعملاء مصر للطيران من درجة رجال الأعمال والتي تم إنشائها على مساحة 2400 متر مربع؛ والمقرر لها أن تكون على طابقين وتجهيزها على أعلى مستوى كي تضاهي مستويات الاستراحات العالمية الكبرى، بالإضافة إلى متابعة إجراءات خط سير الركاب في مرحلتي السفر والوصول.
وفي ختام الجولة، أكد وزير الطيران المدني على أهمية إيجاد حلول فعالة ومبتكرة للتغلب على مشكلة تكدس الركاب عند كاونترات الحجز وتأخر حقائب الركاب وتوفير عدد كاف من عربات نقل الحقائب، مشددًا على ضرورة التنسيق الدائم مع جميع الجهات المعنية العاملة بالمطار بهدف أساسي هو تحسين تجربة سفر الركاب لتكون أكثر راحة وذات جودة عالية وسلاسة.
