مايكروسوفت تكشف لأول مرة حجم المتضررين من التحديث الخاطئ لنظام ويندوز
كشفت شركة مايكروسوفت عن نطاق الانقطاع في جميع أنحاء العالم لأول مرة في منشور على مدونة اليوم السبت، قائلة إن المتضررين يمثلون أقل من 1% من جميع الأجهزة التي تستخدم نظام التشغيل ويندوز.
وأضافت الشركة التي يقع مقرها في ريدموند بواشنطن، أنه رغم أن النسبة كانت صغيرة، إلا أن هناك تأثيرات اقتصادية ومجتمعية واسعة النطاق.
وأثر تحديث خاطئ من شركة الأمن السيبراني كراود سترايك CrowdStrike، على 8.5 مليون جهاز على مستوى العالم تعتمد على نظام التشغيل ويندوز من مايكروسوفت.
أزمة ويندوز مايكروسوفت
ويمكن وصف التحديث الخاطئ بأنه الفشل التقني الأكثر كارثية الذي يشهده العالم على الإطلاق، بعدما أدى إلى تعطل أنظمة الشركات والحكومات على مستوى العالم، وشل عملياتها لساعات، وتعطلت خطوط الاستجابة للطوارئ، وتم تأجيل وإلغاء آلاف الرحلات الجوية، واضطرت المستشفيات إلى تأخير الإجراءات، وتباطأت التجارة عبر الأسواق.
وفي محاولة لشرح كيف أدى تحديث برنامج شركة أخرى إلى تعطيل أنظمة ويندوز، استخدمت آن جونسون، نائبة كبير مسؤولي أمن المعلومات في مايكروسوفت، تشبيه السائق الذي يملأ السيارة بالوقود.
وشهد العالم في الساعات الأخيرة أزمة تقنية عالمية تسببت في توقف أنظمة معلوماتية في مطارات رئيسية، وتعطل العمليات في شركات ووزارات إضافة إلى تأثر البورصات العالمية.
وقالت جونسون في مقابلة يوم الجمعة، إنه إذا كانت لديك سيارة، وأخذتها إلى محطة الوقود وحصلت على وقود من نوعية رديئة أو فاسدة، فإن سيارتك لن تعمل بشكل صحيح.
وأضافت: ينتقل الوقود عبر نظام المحرك بأكمله، وسيؤثر ذلك على الأداء، وقد يؤثر ذلك على السيارة بالكامل.
وبطريقة مماثلة، قالت جونسون إن برامج كراود سترايك تعمل في طبقة داخل ويندوز لتوفير أقصى درجات الأمان، إنهم يعملون في طبقة تؤثر حقًا على البنية التحتية لنظام ويندوز بالكامل إذا قاموا بأمر غير صحيح.
