تنظيم الاتصالات يوافق على التصالح مع إحدى شركات التطوير العقاري بعد توفيق أوضاعها
وافق الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على التصالح مع إحدى شركات التطوير العقاري بعد توفيق أوضاعها، فيما يتعلق بإجراء مكالمات ترويجية من شركة العقارات، وأكدت أنها اتخذت كل الإجراءات لعدم تضرر المواطنين.
التصالح مع شركة تطوير عقاري بعد توفيق أوضاعها
وأكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، دعمه وتقديره للشركات العاملة في مصر، وأن الهدف من إصدار الإجراءات التنظيمية المتعلقة بالمكالمات الترويجية هو تنظيم وحوكمة هذه الخدمة، بما يضمن حماية خصوصية المواطنين ومنع تعرضهم للمكالمات المزعجة المخالفة للقوانين، كما تهدف هذه الإجراءات إلى تعزيز بيئة استثمارية مستقرة تدعم جميع القطاعات الاقتصادية، وتوفر حماية للعاملين في الشركات المعنية، بما يحقق توازنًا بين حقوق المستخدمين ومصالح الشركات.
وفي هذا السياق سيستخدم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، المبالغ المُجمّعة من الغرامات التي يتم فرضها على الشركات المُخالِفة في تعزيز جودة الخدمات المُقدمة في سوق الاتصالات المصري من خلال صندوق الخدمة الشاملة بالجهاز والمعني بضمان وصول خدمات الاتصالات إلى جميع مناطق الجمهورية بما فيها مناطق التوسع الاقتصادي والعمراني والمناطق الحضرية والريفية والنائية، وذلك عن طريق تشييد مشروعات للبنية الأساسية اللازمة لتحقيق قاعدة الخدمة الشاملة للاتصالات.
استخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية
ومن الجدير بالذكر أن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات كان قد أقر القواعد التنظيمية الخاصة باستخدام خطوط المحمول في إجراء المكالمات الترويجية والتجارية بما يضمن تقديم الخدمة بشكلٍ شرعي وقانوني دون الإخلال بخصوصية المواطنين أو إزعاجهم، حيث تتيح تلك الخدمة للمواطنين إمكانية استقبال اسم الجهة المتصلة ورقمها مع المكالمة الترويجية أو الحصول على تحذير مسبق بأن المكالمة الواردة هيّ مكالمة ترويجية NTRA Alert، الأمر الذي يتيح للمواطنين حرية الرد على هذه النوعية من المكالمات أو تجاهلها.
وفي حالة استقبال المواطنين لمكالمات ترويجية مجهولة المصدر أو من دون تحذير مسبق، يتم الإبلاغ عن رقم المتصل على أن يتم اتخاذ جميع الإجراءات القانونية والتنظيمية ضد المتصلين، نظرًا لعدم تسجيلهم لدى شركات المحمول ومخالفتهم للقواعد التنظيمية المقررة في هذا الشأن.
وفي هذا السياق، أتاج الجهاز قنوات متعددة للمواطنين للإبلاغ عن أي تجاوزات تتعلق بالمكالمات الإزعاجية، بما في ذلك مراكز اتصال شركات المحمول أو مراكز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أو الخط الساخن للجهاز 155أو التطبيق الإلكتروني للجهاز My NTRA، أو من خلال الموقع المخصص من هنـــا.
