محافظ الجيزة يشدد على تبسيط الإجراءات وميكنة الخدمات الحكومية لرضا المواطنين
أجرى الدكتور أحمد الأنصاري محافظ الجيزة جولة ميدانية موسعة بمركز ومدينة البدرشين، لمتابعة انتظام سير العمل بالمركز التكنولوجي والوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، خاصة في ما يتعلق بملفات التصالح في مخالفات البناء واستخراج التراخيص المختلفة.
محافظ الجيزة من البدرشين: تبسيط الإجراءات أولوية لرضا المواطنين
وخلال تفقده للمركز التكنولوجي، اطّلع المحافظ على آليات العمل ومدى الالتزام بتطبيق خطة الدولة لميكنة الخدمات الحكومية، بما يسهم في تسريع وتيرة الأداء وتقليل زمن انتظار المواطنين، مؤكدًا أن التطوير المستمر ورفع كفاءة العنصر البشري يمثلان ركيزة أساسية لتحسين مستوى الخدمة.
وشدد الأنصاري على ضرورة تبسيط الإجراءات وتحقيق أعلى درجات الشفافية في التعامل مع طلبات المواطنين، بما يضمن تعزيز الثقة في الجهاز التنفيذي وتحقيق رضا المتعاملين مع الجهات الحكومية، مؤكدًا أن الانضباط وسرعة إنجاز الملفات أولوية خلال المرحلة الحالية.
واستمع المحافظ إلى عدد من المواطنين المترددين على المركز، موجّهًا بتجميع بيانات الشكاوى وأرقام الهواتف الخاصة بهم لمتابعة إنهاء طلباتهم بشكل مباشر، مع التأكيد على سرعة فحص الطلبات والرد عليها في أقرب وقت، وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة للعمل.
كما شدد محافظ الجيزة على التصدي بكل حسم لمخالفات البناء وكافة أشكال التعدي، وعدم التهاون في تطبيق القانون حفاظًا على هيبة الدولة وحقوق المواطنين.
وخلال الجولة، عاين المحافظ موقع مشروع إنشاء مبنى مجلس مدينة البدرشين الجديد، المقرر إقامته على مساحة 600 متر مربع، ويتكون من دور أرضي وأربعة أدوار متكررة، وذلك في إطار خطة المحافظة لتطوير مقار الوحدات المحلية وتحسين بيئة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
واطّلع الأنصاري على اللوحات الهندسية الخاصة بالمشروع، موجّهًا مدير مديرية الإسكان بسرعة تكليف الشركة المنفذة بالبدء في تنفيذ الأعمال وفق الجداول الزمنية المحددة، نظرًا لأهمية المشروع في دعم منظومة العمل الإداري والخدمي بالمركز.
وأكد محافظ الجيزة أن تطوير مقار العمل التنفيذي يأتي في إطار توجه الدولة نحو تحديث البنية الإدارية ورفع كفاءة الجهاز التنفيذي، بما يضمن تقديم الخدمات بصورة حضارية ومنظمة، مع الالتزام بأعلى معايير الجودة والمتابعة الدورية لمراحل التنفيذ، لضمان الانتهاء من المشروع في التوقيتات المقررة.
