مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بجنوب سيناء يُجري زيارة مفاجئة لطوارئ مجمع الفيروز الطبي
في إطار المتابعة الميدانية المستمرة، وحرصًا على ضمان تقديم أفضل مستوى من الخدمات الصحية للمنتفعين على مدار الساعة، أجرى الدكتور محمد عبد الهادي، مدير فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء، زيارة مفاجئة بعد منتصف الليل إلى قسم الطوارئ بمجمع الفيروز الطبي، للاطمئنان على انتظام سير العمل ومستوى الجاهزية خلال الفترات الليلية.
وتفقد مدير الفرع أقسام الاستقبال والطوارئ، حيث اطمأن على تواجد الأطقم الطبية والتمريضية وانتظام النوبتجيات، إلى جانب متابعة سرعة التعامل مع الحالات المترددة، وآليات تقديم الخدمة الطبية العاجلة بكفاءة وفي التوقيتات المناسبة.
كما تابع توافر الأدوية والمستلزمات الطبية داخل القسم، وراجع جاهزية الأجهزة الطبية وغير الطبية، بما يضمن التعامل الفوري مع مختلف الحالات الطارئة والحرجة، فضلًا عن مراجعة مؤشرات الأداء ومدى الالتزام بتطبيق معايير الجودة ومكافحة العدوى.
وشملت الجولة، المرور على عدد من المرضى والمترددين، حيث استمع إلى آرائهم بشأن مستوى الخدمة المقدمة، موجّهًا بسرعة الاستجابة لأي ملاحظات أو احتياجات، بما يسهم في تعزيز رضا المنتفعين وتحسين تجربتهم داخل المنشآت الصحية التابعة للهيئة.
وأكد مدير الفرع أن هذه الجولات المفاجئة تأتي ضمن نهج الهيئة للمتابعة اللحظية والمستمرة، والوقوف على الواقع الفعلي للخدمة داخل المنشآت الصحية، خاصة خلال الفترات المسائية والليلية، بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ومتميزة وفق أعلى معايير الجودة.
وتأتي هذه الزيارة ضمن خطة فرع الهيئة العامة للرعاية الصحية بجنوب سيناء لتكثيف أعمال المتابعة الميدانية، ورفع درجة الاستعداد بجميع المنشآت الصحية، بما يضمن استمرارية تقديم الخدمات بالكفاءة المطلوبة وفي مختلف الأوقات.
