رئيس أوبر العالمية: لم نجد عائدًا فعليًا من استخدام الذكاء الاصطناعي رغم إنفاق 3.4 مليار دولار
أبدت شركة أوبر تساؤلات حول العائد الفعلي من استثماراتها المتزايدة في الذكاء الاصطناعي، بعد أن استنفدت ميزانيتها السنوية المخصصة لهذا المجال خلال أربعة أشهر فقط من 2026.
رئيس أوبر العالمية: لم نجد عائدًا فعليًا من استخدام الذكاء الاصطناعي رغم إنفاق 3.4 مليار دولار
وقال أندرو ماكدونالد، رئيس شركة أوبر ومديرها التنفيذي للعمليات، إن أوبر لا ترى حتى الآن علاقة واضحة بين زيادة استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي داخل الشركة وبين تحسين أو زيادة عدد الميزات الموجهة للمستخدمين.
وأوضح أن بعض المؤشرات التقنية مثل استهلاك “الرموز” في منصات الذكاء الاصطناعي قد ترتفع بشكل كبير، لكن ذلك لا يترجم بالضرورة إلى قيمة مباشرة أو ميزات ملموسة يمكن قياسها للمستخدم النهائي.
وأضاف أن ربط الإنفاق على الذكاء الاصطناعي بالإنتاج الفعلي من الميزات لا يزال صعبًا في الوقت الحالي، رغم توقعه أن تتضح هذه العلاقة خلال الفترات المقبلة مع تطور الاستخدام.
وبحسب ما ورد، أنفقت أوبر نحو 3.4 مليار دولار على البحث والتطوير خلال عام 2025، بزيادة 9% عن العام السابق، في إطار توسعها في تقنيات الذكاء الاصطناعي.
وفي وقت سابق، أشار الرئيس التنفيذي السابق للشركة دارا خسروشاهي، إلى أن الشركة تسعى لتعويض جزء من هذه التكاليف عبر تقليل الاعتماد على العمالة البشرية في بعض المجالات التشغيلية.
كما لفت التقرير إلى أن إدارة أوبر بدأت تقارن بين تكلفة تشغيل نماذج الذكاء الاصطناعي وبين تكلفة الموظفين، في محاولة لتقييم الجدوى الاقتصادية، خاصة في ظل الارتفاع السريع في استهلاك موارد الحوسبة دون نتائج واضحة يمكن قياسها بشكل مباشر حتى الآن.
